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Garantías

Todos nuestros productos están garantizados dentro del ámbito legal.
La garantía de nuestros productos está asegurada siempre y cuando sea por un fallo por defecto de fabricación y no por uso o manipulación inadecuados.

Como tramitar garantía.

El departamento encargado de este fin es el SAT, el cual verificará el problema de dicho articulo mediante verificación por vía telefónica o bien en nuestro laboratorio si no fuera posible por teléfono, habiéndose recogido con anterioridad el articulo al cliente.

En el caso que dicho articulo, una vez comprobado por nuestros técnicos, se verifique que cumple con los requisitos de devolución, se hará el reembolso o el cambio del producto en la mayor brevedad posible.

Si por lo contrario el articulo no presenta ningún problema, éste sera devuelto al cliente y éste deberá pagar los portes de recogida y entrega como así los gastos de comprobación y manipulación.

En el caso de que dicho articulo necesite de materiales específicos para dicha comprobación, la empresa se reserva el derecho de cobrar por gastos de material, siempre avisando al cliente con anterioridad.

Portes (recogida y entrega)Comprobación / manipulación
10€10€
Precio de los servicios, IVA incluido.

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